Política de privacidad

1. Introducción


Quiénes somos y qué hacemos

Esta Política de privacidad cubre Viuly, Inc. y sus subsidiarias, incluyendo ViStream LLC (colectivamente, " Viuly "," nosotros "" nos " o " nuestro "). Brindamos servicios de intercambio de videos en línea y servicios relacionados a través de nuestros sitios web, incluidos Viuly.com y ViStream.com, nuestras aplicaciones de marca para dispositivos móviles y conectados, y nuestros reproductores de video integrables. También ofrecemos dispositivos relacionados con video, como cámaras y accesorios Mevo.


Aceptación y cambios

Al registrarse, descargar o utilizar nuestros servicios, usted acepte esta Política de privacidad, que forma parte de nuestros Términos de servicio. Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier versión modificada de nuestra Política de privacidad en https://www.viuly.live/terms/privacy-policy. Si cambiamos la Política de privacidad de una manera que disminuya materialmente nuestros compromisos con usted, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico u otros métodos.


2. Privacidad de los niños


No recopilamos deliberadamente información de personas que están por debajo de las edades mínimas requeridas aquí especificadas. Los residentes de la Unión Europea deben tener al menos 16. Las personas fuera de la UE deben tener al menos 13. Las personas menores de 18 años deben obtener el consentimiento de los padres para utilizar nuestros servicios.


3. Datos que recopilamos sobre usted


Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios. Además, terceros pueden recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios. La información recopilada puede incluir o reflejar información personal que podría identificarlo, así como información no personal. Nos referimos a su información como "sus datos" para abreviar.


Información de la cuenta

Para crear una cuenta, debe proporcionar una dirección de correo electrónico y contraseña válidas. Si elige registrarse y / o autenticarse con una cuenta de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter), nos autoriza a obtener información de la cuenta de la plataforma de terceros.


Financiero Información

Para comprar un artículo, es posible que deba proporcionar un método de pago válido (por ejemplo, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal). Su información de pago será recopilada y procesada por nuestros proveedores de pago autorizados. No recopilamos ni almacenamos directamente números de tarjetas de crédito o débito en el curso ordinario del procesamiento de transacciones. Si permitimos la compra a través de una plataforma de terceros (es decir, compra en la aplicación), se cobrará el método de pago almacenado con la plataforma de terceros.


Si desea vender artículos o para ganar dinero con la publicidad a través de nuestros servicios, debe proporcionar una cuenta para recibir fondos e información fiscal, que puede incluir su nombre, dirección y número de identificación de contribuyente.


Contenido

Los titulares de cuentas pueden crear un perfil y cargar contenido como videos, texto, fotografías y obras de arte. Su perfil puede mostrar información sobre usted y sus actividades. Otros pueden acceder a esta información. Otros pueden ver y acceder a sus videos, y otros pueden ver los metadatos asociados (por ejemplo, títulos, descripciones, etiquetas, etc.). Otros pueden ver sus interacciones con otros usuarios (por ejemplo, comentarios, "me gusta", mensajes privados). Puede elegir limitar la disponibilidad de su perfil y videos. Para obtener más detalles, consulte Sección 9 .


Otra información que puede enviar

Puede enviarnos datos con fines limitados, como solicitar asistencia al cliente; respondiendo un cuestionario; participando en un estudio; participar en concursos o sorteos; o registrarse para recibir comunicaciones nuestras o de otro usuario.


Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente ciertos tipos de datos cuando utiliza nuestros servicios, independientemente de si tienes una cuenta. Estos datos incluyen su dirección IP, información técnica sobre su dispositivo (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, información básica del dispositivo), la página web que visitó o la consulta de búsqueda que ingresó antes de comunicarse con nosotros, y sus actividades. Podemos rastrear sus actividades utilizando cookies y tecnologías similares. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el uso de estos métodos como se establece en nuestra Política de cookies.


Productos físicos

Recopilamos su dirección de envío para enviar Sus productos que ha pedido. Podemos recopilar automáticamente datos sobre su uso de nuestros dispositivos de video.


Información recopilada por terceros

Algunos terceros pueden recopilar datos sobre usted cuando utiliza nuestro servicios. Esto puede incluir datos que envíe (como información de pago) o información recopilada automáticamente (en el caso de proveedores de análisis y anunciantes externos).


Podemos obtener datos de terceros sobre usted . Podemos combinar esos datos con la información que hemos recopilado. Por ejemplo, algunos anunciantes o plataformas publicitarias pueden permitirnos determinar qué otros servicios en línea puede utilizar para que podamos colocar anuncios relevantes en esos servicios.


4. Cómo usamos sus datos


Podemos usar sus datos para los siguientes propósitos:



  • Identificación y autenticación: Utilizamos sus datos para verificarlo cuando accede a su cuenta.

  • Operar nuestro servicios: Usamos sus datos para proporcionar nuestros servicios, procesar y cumplir pedidos, brindar atención al cliente y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Nosotros (y / o nuestros proveedores externos) utilizamos su información financiera para procesar las compras realizadas por usted y para pagar las cantidades que ha ganado.

  • Comunicándose con usted: Utilizamos sus datos cuando nos comunicamos con usted (por ejemplo, cuando respondemos a un servicio de atención al cliente u otra consulta).

  • Mejorando nuestros servicios: Utilizamos sus datos para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos. En general, analizamos datos agregados, en lugar de datos de usuarios específicos. Sin embargo, es posible que necesitemos analizar un caso específico para abordar un problema específico (por ejemplo, un error que afecta solo a unas pocas cuentas).

  • Personalizando su experiencia: Utilizamos sus datos para personalizar el servicio. Esto puede incluir recordar sus preferencias de idioma o volumen o mostrar videos que pueda disfrutar, en función de sus opciones de visualización.

  • Marketing y publicidad : Usamos sus datos para mostrar anuncios y enviarle ofertas. También podemos usar sus datos para entregarle anuncios de terceros. Esto puede incluir "anuncios dirigidos" basados ​​en sus actividades.

  • Ejercer nuestros derechos: Cuando sea razonablemente necesario, usamos su datos para ejercer nuestros derechos legales y evitar el abuso de nuestro servicio. Por ejemplo, podemos usar sus datos para detectar y prevenir fraudes, spam o contenido que viole nuestros Términos de servicio.

  • Cumplimiento legal : Usamos sus datos donde estamos legalmente obligados a hacerlo. Por ejemplo, es posible que necesitemos recopilar sus datos para responder a una citación u orden judicial.

  • Protección de su información: En su caso, podemos anonimizar, hacer copias de seguridad y eliminar ciertos datos.


Podemos utilizar algoritmos y otros medios automatizados para implementar cualquiera de los anteriores.


5. Con quién compartimos sus datos


Compartimos datos con terceros de la siguiente manera:



  • A medida que lo indique: podemos hacer que su perfil y sus videos estén disponibles para otros a medida que nos indique que utilice nuestros servicios. Podemos compartir sus datos con personas a las que haya otorgado acceso a nivel de cuenta.

  • Con su consentimiento: podemos Comparta sus datos con terceros cuando hayamos obtenido su consentimiento expreso para hacerlo. Puede revocar estos consentimientos.

  • Proveedores autorizados: Podemos compartir sus datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestros servicios, procesar pedidos y cumplir con sus instrucciones y nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye procesadores de pago, redes de entrega de contenido (CDN), servicios de alojamiento basados ​​en la nube, servicios de monitoreo, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de control de calidad y prueba, proveedores de prevención de fraude y abuso, proveedores de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y proveedores de envíos. < / li>
  • Publicidad: podemos compartir sus datos con empresas de publicidad para mostrarle anuncios relevantes. A menos que usted lo acepte expresamente, no compartiremos ni venderemos su nombre, dirección de correo electrónico o dirección física con dichas personas.

  • Análisis: < / strong> Podemos compartir sus datos con personas que proporcionan análisis que muestran cómo los clientes están utilizando nuestros servicios.

  • Afiliados y asesores: Podemos compartir sus datos con nuestra empresa matriz, IAC / InterActiveCorp, y nuestros auditores y asesores para planificación, informes financieros, contabilidad, auditoría, presentaciones de impuestos y cumplimiento legal. A menos que usted lo acepte expresamente, no compartiremos sus datos con nuestros padres ni con ningún afiliado para otros fines, como marketing directo.

  • Cierto situaciones legales: podemos compartir sus datos cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal o en relación con una transacción corporativa como se discutió en la Sección 6.

  • Agregado o anónimo información izada: podemos divulgar públicamente información no personal agregada o anónima, como nuestro número de visitantes y usuarios registrados.


Hacemos esfuerzos razonables para proveedores veterinarios por sus prácticas de privacidad y seguridad de datos. Exigimos que dichos proveedores acuerden proteger los datos que compartimos.


6. Divulgaciones legales y relacionadas con la seguridad


Podemos divulgar sus datos en respuesta a solicitudes oficiales (por ejemplo, órdenes judiciales, citaciones, órdenes de allanamiento, solicitudes de seguridad nacional, etc.) ("solicitudes") que recibimos de autoridades gubernamentales o partes en procedimientos legales. Dirigimos a los organismos encargados de hacer cumplir la ley a nuestra página de Pautas de aplicación de la ley.


Manejamos las solicitudes de EE. UU. De conformidad con la ley de EE. UU. Si la solicitud se origina en una jurisdicción extranjera, generalmente divulgaremos información donde creemos de buena fe que la ley de EE. UU. Y la ley local permiten dicha divulgación. En todos los casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho disponible para nosotros, a nuestro exclusivo criterio.


Podemos revelar datos del usuario donde razonablemente creemos que la vida de alguien está en riesgo. Por ejemplo, si nos damos cuenta de que una persona amenaza con suicidarse, podemos compartir los datos de esa persona con entidades apropiadas que puedan tener la capacidad de ayudar.


Podemos revelar datos de usuarios para reportar sospechas crímenes Reportamos el contenido sospechoso de explotar menores al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) junto con los datos que identifican al usuario que carga.


Podemos revelar datos del usuario en situaciones que involucren reclamos legales contra nosotros. o uno de nuestros usuarios. Si envía una Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA) u otro aviso de eliminación, podemos compartir ese aviso con el usuario afectado. Si impugna dicha notificación, podemos compartir su respuesta con el reclamante.


Podemos compartir sus datos con posibles socios de transacciones, asesores y otros en caso de que nuestra empresa sea, en su totalidad o parte, adquirida por un tercero. En tal caso, haremos todos los esfuerzos razonables para exigir a la entidad adquirente que cumpla con esta Política de privacidad.


7. Retención de datos


Conservamos sus datos durante el tiempo que tenga una cuenta. Cuando cierre una cuenta, eliminaremos su contenido, incluidos sus videos. Podemos retener registros de información recopilada automáticamente (para análisis internos); Tu correo electrónico; su información fiscal comunicaciones con usted; y su información transaccional (para fines de auditoría, impuestos y financieros). Cuando ya no tengamos una razón comercial para retener los datos, los eliminaremos o los anonimizaremos.


Retenemos los videos eliminados en nuestros servidores por un período corto en caso de que desee revertir la eliminación. Una vez que eliminemos un video, es posible que no podamos recuperarlo. Si anteriormente ha hecho público un video, el video o su miniatura pueden ser detectables en la memoria caché de un motor de búsqueda por un tiempo. No tenemos control sobre los motores de búsqueda; sin embargo, si lo solicitamos, enviaremos una solicitud de eliminación a los principales motores de búsqueda.


Si recibimos un proceso legal relacionado con su cuenta, conservaremos sus datos mientras estemos en buen estado. Faith cree que es necesario para cumplir con el proceso legal. Del mismo modo, si creemos que su cuenta ha estado involucrada en irregularidades, podemos preservar sus datos para defender o hacer valer nuestros derechos.


8. Sus opciones de privacidad


Le permitimos tomar numerosas decisiones sobre sus datos:



  • Puede optar por no proporcionarnos cierta información . Por ejemplo, puede elegir no crear una cuenta o no proporcionar información opcional de la cuenta.

  • Puede cambiar la configuración de privacidad de su cuenta y video. Consulte Sección 9 para obtener más detalles.

  • Puede cambiar o corregir la información que nos envíe voluntariamente. Le recomendamos que mantenga sus datos actualizados al ver su página de configuración.

  • Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos comerciales. Consulte Sección 10 para más detalles.

  • Puede limitar el uso de cookies. Consulte nuestra Política de cookies para ver las opciones.

  • Puede hacer una copia de seguridad de sus videos.

  • Puede cerrar su cuenta (que eliminará todos los videos) o eliminar ciertos videos.


Los usuarios de ciertos países pueden tener derechos adicionales. Consulte Sección 14 para obtener más detalles.


9. Configuración de privacidad de cuenta y video


Nuestras herramientas de alojamiento y uso compartido de videos ofrecen la posibilidad de limitar la distribución de su contenido, incluidos sus videos. Esta sección explica algunas de sus opciones.


Perfil

Algunos de nuestros planes de suscripción en línea le permiten "ocultar" su perfil o hacer que sea inaccesible en nuestro sitio web. Sin embargo, su perfil seguirá siendo accesible para las personas que tengan acceso a su cuenta o contenido.


Miembros del equipo

Algunos de nuestros planes de suscripción le permiten otorgar derechos de acceso a nivel de cuenta a otros. Las personas con dicho acceso (" Miembros del equipo ") pueden ver y modificar sus datos. Puede revocar o degradar el acceso de los miembros del equipo en cualquier momento.


Videos

Le permitimos administrar la configuración de privacidad de sus videos. Sus opciones, que dependen de su plan de suscripción, pueden incluir:



  • Público (o "cualquiera"): Su video estará disponible públicamente.

  • Secreto(es decir, "solo yo"): Su video estará disponible para usted y los Miembros autorizados del equipo.

  • Personas seleccionadas: Su video estará disponible para los usuarios que usted seleccione (como los usuarios que sigue o usuarios designados específicamente).

  • Protegido con contraseña: se puede acceder a su video cualquier persona que ingrese la contraseña que ha establecido.

  • Super Secreto: El videos solo estara disponible para usted y no aparecera ni el la lista de busqueda ni en otros apartados de viuly solo por el link proporcioando a usted.


Puede cambiar esta configuración en cualquier momento. Los cambios se aplicarán en el futuro. Debe tener precaución al otorgar acceso a otros. Una vez que haya otorgado acceso a otra persona, perderá cierto grado de control sobre la distribución de su video, ya que esas personas pueden compartir la contraseña y / o el enlace con otras personas. Independientemente de la configuración de privacidad de su perfil o video, Viuly se reserva el derecho de inspeccionarlos para verificar que cumplan con sus Términos de servicio, brindar atención al cliente o abordar problemas técnicos.


10. Comunicaciones de nosotros


Correos electrónicos

Al crear una cuenta, usted acepta recibir correos electrónicos comerciales de nosotros. Esto incluye boletines y ofertas. Los usuarios de ciertos países pueden tener la posibilidad de optar por no participar en el momento de la creación de la cuenta. Todos los usuarios pueden negarse a recibir mensajes comerciales en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que cualquier solicitud de exclusión puede demorar varios días en procesarse y continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales de nuestra parte (por ejemplo, correos electrónicos que confirman transacciones y / o brindan información sobre su cuenta).


Comunicaciones de dispositivos móviles

Podemos, con su consentimiento, enviar notificaciones push en nuestras aplicaciones. Puede deshabilitarlos al rechazarlos o cambiar la configuración de la aplicación. En la medida prevista, podemos, con su consentimiento, enviar mensajes SMS a su teléfono móvil con fines de autenticación y seguridad. Puede optar por no recibir dichos mensajes en cualquier momento.


11. Protección de su información


Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger sus datos de la divulgación no autorizada o accidental. A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de información puede ser 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Los usuarios también tienen un papel que desempeñar para mantener sus datos seguros. Le recomendamos que use una contraseña única y difícil de adivinar para su cuenta y que no la comparta con otros. Solo debe otorgar derechos de acceso a las personas que conoce y en las que confía, e incluso entonces, debe tener cuidado al otorgar todos los derechos de acceso. Debe monitorear su cuenta regularmente. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, contáctenos de inmediato para que podamos investigar.


12. Sus responsabilidades


Puede recibir datos de otras personas al utilizar nuestro servicio. Si recibe información de otros usuarios, debe cumplir con todas las leyes, incluidas las relativas a la privacidad, la seguridad de los datos y el marketing en línea.


13. Servicios de terceros


Podemos proporcionar enlaces a servicios en línea que no poseemos ni operamos. Estos servicios quedan fuera de esta Política de privacidad y no tenemos control sobre los datos que recopilan. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio, puede ser llevado al sitio web del anunciante. Una vez en un sitio de terceros, sus datos pueden ser recopilados por otros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos servicios antes de usarlos.


Puede usar nuestro servicio a través de sitios de terceros. Por ejemplo, puede ver un video incrustado en un sitio de terceros o usar una de nuestras aplicaciones en una plataforma de terceros. Esta Política de privacidad cubre nuestras aplicaciones y reproductores de video, pero no cubre ningún sitio de terceros ni ningún reproductor de video de terceros.


14. Transferencias internacionales de datos y ciertos derechos de usuario


14.1 Ubicación de los datos

Viuly tiene su sede en los Estados Unidos. Brindamos servicios a nivel mundial utilizando sistemas informáticos, servidores y bases de datos ubicados en los EE. UU. Y otros países. Cuando utiliza nuestros servicios desde fuera de los EE. UU., Su información se transferirá, almacenará y procesará en los EE. UU. Y
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Comunidad otros paises Tenga en cuenta que las leyes de privacidad y datos de EE. UU. Pueden no ser tan completas como las de su país. Los residentes de ciertos países pueden estar sujetos a protecciones adicionales como se establece en Secciones 14.2 y 14.3 a continuación.


14.2 GDPR (usuarios del EEE)

Este Sección 14.2 se aplica solo a las personas físicas que residen en el Espacio Económico Europeo (para los fines de esta sección únicamente, "usted" o "su" se limitarán en consecuencia). La política de Viuly es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE. De acuerdo con el RGPD, podemos transferir su información personal de su país de origen a los EE. UU. (U otros países) según los siguientes marcos legales:



  • Intereses comerciales legítimos : No podríamos brindarle nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones con usted sin transferir su información personal a los EE. UU.

  • Consentimiento: Podemos transferir su información personal cuando recibamos su consentimiento expreso y revocable. < / li>
  • Nuestro uso de Cláusulas contractuales estándar (también conocidas como "Cláusulas modelo") cuando corresponda.

  • La UE-EE. UU. y Swiss-U.S. Marcos de protección de privacidad, como se describe más adelante.


Usted tiene derecho a: optar por no recibir cookies no esenciales (consulte nuestra Política de cookies); acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse a nuestro uso de su información personal; ser olvidado; portar sus datos; y retirar consentimientos. Permitimos el ejercicio de estos derechos principalmente a través de nuestros servicios (que nos reservamos el derecho de modificar). Por ejemplo, permitimos a los usuarios cambiar su información, descargar sus videos y cerrar sus cuentas. También cumplimos con nuestras obligaciones en respuesta a solicitudes directas. Nos esforzaremos por procesar las solicitudes dentro de un mes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes en la medida en que nos hagan violar cualquier ley o infrinjan los derechos de cualquier otra persona. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adecuada. Procesaremos las solicitudes sin cargo a menos que nos impongan un costo irrazonable.


Si tiene una solicitud, queja o consulta, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos a la dirección que aparece en Sección 15 . Estamos comprometidos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier problema. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos de su jurisdicción.


14.3 Escudo de privacidad (usuarios de la UE y Suiza)

Esto < strong style = "font-style: heredar;"> La Sección 14.3 se aplica solo a las personas físicas que residen en la Unión Europea y Suiza (para los fines de esta sección únicamente, "usted" o "su" se limitarán en consecuencia ) Viuly cumple con la UE-EE. UU. Privacy Shield Framework y Swiss-U.S. Privacy Shield Framework (colectivamente, "Privacy Shield" ) con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida de la UE a los EE. UU.


Viuly se adhiere a los principios de Privacy Shield de aviso, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación (los "Principios de Privacy Shield" ). Viuly ha establecido políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de los Principios del Escudo de privacidad y realizará una evaluación interna anual para garantizar dicho cumplimiento. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de privacidad.


Viuly ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. Que cumple con la Privacidad Principios de escudo. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver la certificación de Viuly, visite https://www.privacyshield.gov. Al realizar esta certificación, Viuly está sujeto a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC).


Donde Viuly ha transferido información personal de residentes de la UE o suizos a terceros, Viuly será responsable si esos terceros no procesan información personal de conformidad con los Principios del Escudo de privacidad. Este no será el caso donde Viuly establece que no es responsable por el daño causado por el tercero.


De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, Viuly se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Si tiene consultas o quejas con respecto a nuestra política de Protección de privacidad, primero debe comunicarse con Viuly en la dirección que figura en Sección 15 . Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja de nuestra parte, o si no la hemos atendido satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor de mecanismos de recurso independiente, JAMS, en htt.
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Comunidad htps: //www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield, para presentar una queja. Los servicios de JAMS se brindan sin costo alguno para usted.


Si tiene una queja sin resolver después de comunicarse con Viuly y JAMS, puede optar por arbitrar sus reclamos de Privacy Shield contra Viuly de conformidad con el Anexo I de los Principios del Escudo de privacidad, que estipula el arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje. Dicho arbitraje será vinculante para usted y Viuly.